清晨，北辰区普东新苑周边干净整洁的早餐车腾起热气，成为早高峰里一道温馨的街景；实验小学门前，“红马甲”们疏导交通、维持秩序，护送孩子们有序入校；瑞景公园里，老人们缓缓舞动太极扇，扇面开合间划出优美弧线……

整座城区在晨曦中“舒展筋骨”，每个场景都流淌着脉脉温情。这幅充满活力与温暖的城市画卷，源于北辰区以“绣花功夫”精心编织的治理“经纬网”。

瑞景街道江南春色社区有一支“银发巡逻队”，队员们都是社区里的“银发一族”。72岁的张阿姨戴上红袖标，在社区里一边巡查，一边用夹子捡起地砖缝中的烟蒂。“以前总觉得身体这不舒服、那不舒服，楼都不愿意下。自从加入巡逻队，负责维护小区环境，天天出门锻炼，身体倍儿棒！”

1个站点、1个章程、1个平台、3项制度、7支志愿服务队，江南春色社区创新构建“11137”志愿服务体系，形成“横向互动、纵向联动、辐射推动”志愿服务模式，实现志愿激励智能化、积分管理可视化、居民参与便捷化、服务管理专业化，让志愿服务深度融入基层治理与居民生活。

机制赋能，让制度从“文本”走向“效能”。北辰区率先实施创建全国文明城区三年行动计划，将“创文北辰”数字化平台升级为智慧中枢，实时采集处理1000余个文明点位数据。与此同时，建立由机关干部、网格员、志愿者组成的400人“蓝军督察队”，精准嵌入5个责任片区，下足督导指导“绣花功夫”。

从“北辰好人”到“道德模范”，从“最美家庭”到“新时代好少年”，一个个平凡而闪光的名字，成为这片土地的精神灯塔。天津市道德模范林则银以社区为家，用真情、激情与温情探索出“五常五送”工作法，将服务送到居民家门口，这一模式已在全市推广。

如今，全区30万注册志愿者活跃在社区、学校、街头，用点滴行动诠释“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神。“先锋骑手”传递关爱，“文明交通劝导”守护安全，志愿精神在点滴行动中绽放。“一镇街一品牌，一村居一特色”的文化惠民工程蓬勃开展，300余场“非遗花会展演”“海棠文化节”等群众活动精彩纷呈，520余次文化下乡、送书入户服务精准抵达偏远村居和特殊人群，让“文明指数”真正转化为群众触手可及的“幸福指数”。

紧盯群众身边的“关键小事”，北辰区以“五解五促”为抓手精准发力：整治占路经营、违章停车500余处，治理背街里巷脏乱点位600余处，12345便民服务热线事项办结率高达100%。

15分钟便民生活圈全域覆盖，20项民心工程扎实推进——京津路沿线换新颜，17个社区“五爱”教育阵地扎根，4座口袋公园添绿意，新增549个停车泊位解民忧，聚焦“衣食住行、业教保医”的温暖承诺持续兑现。

城市治理既需要大刀阔斧的魄力，更注重“绣花功夫”的精细。在北辰区，背街里巷蜕变为“文化长廊”，拥堵干道化身“景观大道”，老旧小区焕发“青春容颜”，无障碍设施遍布公共场所，口袋公园让方寸之地成为居民游乐园……文明创建的答卷上，北辰区落下生动注脚。

文明创建是一曲全民“大合唱”，“我们的节日”赓续文脉，“书香北辰”滋养心灵，“戏曲进乡村”雅俗共赏。创新赋予传统新生机——剪纸艺术融入现代设计，数字技术守护民俗记忆，古老文明在当代绽放异彩。

北运河碧波荡漾，涌动着文明新气象。北辰区以提升环境、服务民生、涵养文明为着力点，奋力构建文明创建与基层治理深度融合的新格局，向着人民更加满意的全国文明城区目标坚定前行。